Индивидуальный предприниматель Палатова Светлана Вячеславовна ИНН 164411454626, ОГРНИП 320169000094538, действующий от собственного имени, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор на оказание платных образовательных онлайн-услуг с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией, посредством совершения акцепта настоящей оферты. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Раздел 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Публичная оферта (Оферта) – публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор на получение платных образовательных онлайн-услуг по программе Курса, на условиях, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст и приложения к нему.
1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.1 Оферты.
1.3. Договор — возмездный договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание платных образовательных онлайн - услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
1.4. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу с доменным именем: https://spalatova.ru включая все его разделы (страницы, поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
1.5. Программное обеспечение – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемого Исполнителем образовательного материала (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, аудио и видеоматериалов, просмотра фотографий, текстового и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемым Исполнителем материалом). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.
1.6. Заказчик – сторона настоящего Договора, лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе, в том числе:
- дееспособное физическое лицо,
- физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», в том числе являющееся при этом индивидуальным предпринимателем;
- физическое лицо, являющееся индивидуальным предпринимателем, не применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
За достоверность предоставляемой информации несет ответственность Заказчик.
1.7. Платформа – программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем обучающего и иного информационного материала Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, а также доступ к указанным материалам. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения обучающих и информационных материалов (Getcourse, Antitreningi, Notion, Edpro или другие платформы), в том числе размещать данные материалы на Платформах соцсетей (ВКонтакте, Телеграм и иные платформы и ресурсы).
1.8. Личный кабинет – персональный раздел Платформы, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Платформе. Личный кабинет предназначен для хранения информации Заказчика, ознакомления с обучающим и иным информационным материалом, просмотра статистики и новостей Исполнителем и/или Заказчиком, внесения Заказчиком изменений в личные данные, отправку заданий Исполнителем и выполнение их Заказчиком, получение Заказчиком уведомлений от Исполнителя, совершения иных действий, связанных с оказанием и потреблением Услуг. Заказчик проходит процедуру регистрации и авторизации на Платформе самостоятельно. Исполнитель не передает данные Заказчика для их внесения на Платформу и не принимает участие в процедуре регистрации и авторизации Заказчика на Платформе.
1.9. Образовательные/обучающие материалы – материалы, разработанные Исполнителем и расположенные на образовательной платформе и/или иных платформах по выбору Исполнителя результаты интеллектуальной деятельности: презентации, таблицы, чек-листы, гайды, mind - карты, рабочие тетради, шаблоны и другие материалы, необходимые для получения дополнительной информации и размещаемые по усмотрению Исполнителя. Авторские и исключительные права на указанные материалы принадлежат Автору курса – Палатовой С.В.
1.10. Услуги доступа – услуги по предоставлению доступа к Образовательному материалу, Онлайн-мероприятию путем его организации в указанном Исполнителем месте либо организации его воспроизведения и просмотра на Платформе / Сайте / в соцсети через браузер Заказчика без возможности сохранения на компьютер Заказчика или с такой возможностью. При этом Услуги доступа могут представляться Заказчиком как самостоятельные Услуги, либо возмездные в составе Пакета услуг, так и в качестве безвозмездных Услуг – например, Услуги доступа после окончания оказания образовательных услуг.
1.11. Услуги – оказание платных услуг по обучению на авторском онлайн-курсе или в оффлайн-формате, в которые могут включаться иные услуги, как то: Услуги доступа к образовательным материалам, услуги доступа к Онлайн - мероприятиям, домашние и практические задания и проверка их выполнения.
1.12. Курс - авторский обучающий онлайн - курс или обучающее оффлайн-мероприятие представляет собой совокупность отдельных Услуг. Оказание и приемка каждой Услуги происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком.
1.13. Программа курса (или Программа) – содержание образовательного курса, объединенное одной целью, включающее в себя различные обучающие и иные информационные материалы, размещенные на Платформе и Сайте, и консультативную поддержку Заказчика Исполнителем лично в случаях, предусмотренных тарифным планом, посредством электронной коммуникации. Структура и содержание Программы указаны на Сайте либо в Приложении к настоящей Оферте.
Автор оставляет за собой право вносить изменения в наполнение Программы, существенно не изменяющие ее содержание и структуру.
1.14. Модуль – раздел в программе Курса, соответствующий определенной теме, и включающий в себя выполнение рекомендаций Исполнителя по заданным направлению и теме, задания, раздаточные материалы, разбор вопросов по заданиям (Онлайн мероприятия, продолжительность и количество, которых определяется автором курса в соответствии с выбранным тарифным планом, в соответствии с Приложением к настоящей Оферте или информацией, размещенной на сайте).
1.15. Тариф – утвержденная Исполнителем стоимость соответствующей программы Курса. Сведения о тарифах программы размещены на Сайте и в Приложении к настоящей Оферте.
1.16. Длительность Курса – 1 (один) день - 6 (шесть) месяцев зависит от выбранного Тарифа и определена в Приложении к Оферте. Дата начала и дата окончания Курса определяется Исполнителем самостоятельно, о чем Исполнитель информирует Заказчика посредством размещения информации в сети Интернет на Сайте Исполнителя либо путем направления сообщений через электронные средства связи.
1.17. Условия прохождения Программы - комплекс требований и ограничений, определяемый Исполнителем, который определяет условия для получения доступа Заказчиком к Программе и определяет возможности, предоставляемые Заказчику при прохождении Программы.
1.18. Онлайн – мероприятие — это процесс, в ходе которого Исполнитель предоставляет свои знания, опыт и советы для решения определенной проблемы или достижения определенной цели в пределах своей профессиональной компетенции, предоставляемая посредством удаленного доступа через сеть Интернет.
1.18.1. Оффлайн - мероприятие - это процесс, в ходе которого Исполнитель предоставляет свои знания, опыт и советы для решения определенной проблемы или достижения определенной цели в пределах своей профессиональной компетенции путем непосредственного взаимодействия с Заказчиком в установленном Исполнителем месте.
1.19. Вебинар — тематическое выступление Исполнителя, проводимое в вебинарной комнате в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.
1.20. Видеоурок/видеолекция — тематический урок, записанный на видео с целью изучения Заказчиком дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем. Под Видеоуроком в целях настоящего Договора понимается также видеозапись вебинара.
1.21. Раздаточные материалы - разработанные автором онлайн-курса результаты интеллектуальной деятельности: чек-листы, шаблоны шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, гайды, презентации и другие материалы, перечень которых содержится в Программе курса, авторские права и исключительное право на которые принадлежат автору онлайн-курса Палатовой Светлане Вячеславовне.
1.22. Дополнительные материалы - разработанные автором онлайн-курса результаты интеллектуальной деятельности: чек-листы, шаблоны документов, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, авторские права и исключительное право на которые принадлежат автору онлайн-курса Палатовой Светлане Вячеславовне. Дополнительные материалы размещаются на образовательной платформе по вопросам, возникшим у Заказчиков в процессе обучения. Дополнительные материалы могут не содержатся в Программе курса. На правовой режим дополнительных материалов распространяется правовой режим Раздаточных материалов. Содержание Дополнительных материалов может быть прямо связано с Программой и Целью курса либо давать иные знания, по усмотрению Исполнителя. Данные материалы размещаются на Платформе по выбору Исполнителя. Дополнительные материалы не являются обязательными, могут не содержаться в Программе курса. Дополнительные материалы могут быть предоставлены Исполнителем как бесплатно, без включения в стоимость оказания Услуг, так и за дополнительную плату, либо на отдельных условиях, без включения в стоимость оказания Услуг.
1.23. Результаты интеллектуальной деятельности - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения, лекции, любые иные материалы индивидуальной программы Курса, чек-листы, шпаргалки, инструкции, таблицы, презентации Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
1.24. Автор Курса – Палатова Светлана Вячеславовна.
1.25. Идентификационные данные — совокупность информации о Заказчике, предоставляемой при верификации и акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (верификация Заказчика).
1.26. Верификация Заказчика — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика, как лица, совершившего акцепт настоящей оферты. Для целей исполнения обязательств по совершенному договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало настоящую оферту. Лицо, акцептовавшее настоящую оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
1.27. Персональная информация о Заказчике— любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:
-персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика;
-иная информация о Заказчике, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
1.28. Акционная цена – стоимость услуг по реализации Курса, предоставляемая Исполнителем на акционных условиях (со скидкой) на конкретную дату или период.
1.29. Предоплата – часть стоимости услуг по реализации Курса, необходимая для акцепта оферты, бронирования места и/или фиксации акционной цены.
1.30. Рассрочка – право оплаты частями стоимости услуг по реализации Курса, предоставляемое Исполнителем на конкретную дату или период без увеличения стоимости Курса через Банка-партнера либо на индивидуальных условиях, предоставляемая непосредственно Исполнителем без привлечения банка-партнера.
1.31. Обратная связь – услуга в форме письменных или устных ответов на вопросы по вопросам темы онлайн-встречи и/или домашнего задания в закрытом чате, а также непосредственно на самой Онлайн-встрече.Обратная связь предоставляется только, если она предусмотрена Программой и/или Тарифом. В иных случаях, поиск ответов на возникшие у Заказчика вопросы по темам Программы, осуществляется им самостоятельно.
1.32. Время Исполнителя – Московское время

Раздел 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
- ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
-совершение частичной или полной оплаты стоимости Услуг по настоящему договору в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте.
С момента поступления денежных средств в счет оплаты Услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуг и все условия Оферты.
Также, акцепт подтверждает, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора, правилами оплаты услуг, спецификой функционирования Сайта и Платформы, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность Сайта и Платформы для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору происходит дистанционно с использованием интернет-соединения и программного обеспечения поддерживающего аудио или видео звонки (далее - ПО) и Заказчик имеет доступ к: WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, Zoom. Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения клиента.
2.2. В силу того, что применение, полученных Заказчиком при освоении Курса знаний и навыков возможно лишь в коммерческой деятельности последнего и целью получения Услуг Заказчиком является дальнейшее извлечение прибыли, что противоречит информации, указанной в Преамбуле в ФЗ «О защите прав потребителей», на правоотношения Сторон, вытекающие из существа оказания услуг по настоящему Договору, не распространяется действие Федерального Закона «О защите прав потребителей» № 2003-1 от 07.02.1992 г. Таким образом, правоотношения, вытекающие из настоящего Договора, регулируются положениями главы 39 Гражданского Кодекса РФ, в частности ст. 779 ГК РФ.
2.3. Курс не является профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 г. № 273- ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Участие в Курсе не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.
2.4. Любая полученная Заказчиком в рамках оказываемых услуг информация носит рекомендательный характер, любое применение такой информации полностью зависит от воли Заказчика.
2.5. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
2.6. Вступая в правоотношения с Исполнителем на условиях настоящей Оферты, Заказчик гарантирует, что не обременен никакими договорными или иными обязательствами, условия которых смогут помешать полному или частичному выполнению условий настоящей Оферты. Заключение настоящего Договора на условиях настоящей Оферты и исполнение всех обязанностей по нему не противоречит никаким другим обязательствам, взятым на себя Заказчиком.
2.7. Вопросы обработки персональных данных регулируются Политикой в отношении обработки персональных данных. В случае отказа Заказчиком на получение информационной и рекламной рассылки лишается возможности получать актуальную информацию об изменениях по документам и процессу оказания услуг на электронную почту Заказчика.
2.8. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в настоящую Оферту, в также в иные документы, размещенные на Сайте в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей оферты.
2.9. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.
2.10. Настоящий документ постоянно размещен в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на веб-сайте https://spalatova.ru и его поддоменах. Лицо, осуществившее Акцепт настоящей публичной Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, и соглашается со всеми его положениями.
2.11. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

Раздел 3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по обучению в соответствии с программой и тарифом, выбранным Заказчиком. Содержание программы и тарифа публикуются на веб-сайте https://spalatova.ru и его поддоменах.
3.2. Обучающие продукты представляет собой комплекс образовательных услуг и складываются из следующих элементов:
3.2.1. Предоставление доступа к Образовательным материалам;
3.2.2. Предоставление доступа к Онлайн – мероприятиям;
3.2.3. Домашние задания (с обратной связью и без в зависимости от выбранного тарифа);
3.2.4. Оффлайн-мероприятия.
Программа обучения размещается на сайте. Содержание и наполнение Программы зависит от Тарифа, выбранного Заказчиком.
3.3. Курс включает самостоятельную работу Заказчика. Заказчик понимает, что он самостоятельно несет ответственность за свои результаты. Эффективность данной работы и взаимодействие с Исполнителем (если таковое предусмотрено Тарифом) обеспечивается, прежде всего, им самим и Заказчик согласен с этим.
3.4. В целях устранения разногласий, Стороны выражают общее понимание, что в перечень Услуг по настоящему Договору не входят услуги по организации технической наладки оборудования Заказчика для получения Услуг Исполнителя. Заказчик обязуется обеспечить наличие технического оборудования (компьютер / ноутбук / планшет / смартфон) с наушниками и микрофоном, с доступом в сеть Интернет, а также установленными браузером (Google Chrome / Firefox / Opera / Internet Explorer или аналогичный), приложениями Zoom и Telegram, программами Word, Excel, а также программами для просмотра медиафайлов. В случае отсутствия необходимого технического оснащения и необходимых программ, Заказчик не вправе ссылаться на неосведомленность в данных требованиях, и услуги Исполнителя будут считаться оказанными в срок и надлежащего качества.
3.5. Заказчик обязуется принять и оплатить оказываемые Исполнителем Услуги.
3.6. Договор на оказание Услуг считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя полностью или частично.
3.7. В случае досрочного расторжения Договора, стоимость каждого элемента Авторского Курса определяется отдельно.
3.8. При досрочном расторжении настоящего Договора по инициативе Заказчика Стороны исходят из того, что Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанных по настоящего Договору услуг.
3.9. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику образовательного материала и формированием навыков для самостоятельного их использования.
3.10. Обучение проводится в заочной форме с применением дистанционных технологий
3.11. Деятельность Исполнителя не подлежит лицензированию.

Раздел 4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА, ПРОХОЖДЕНИЯ ПРОГРАММЫ И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания Услуг в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной формой на Сайте либо при оплате Курса через платежные системы с помощью телеграм-бота (Заявка на получение Услуг/Заявка). Заполняя Заявку, Заказчик гарантирует, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты и Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
Заявка может быть оформлена одним из перечисленных ниже способов, в зависимости от настройки Сайта:
Заявка оформляется Заказчиком самостоятельно путем заполнения регистрационной формы на странице Сайта либо такая форма заполняется перед оплатой услуг на платформе платежной системы, с указанием имени, электронной почты (e-mail) и номера телефона и иной информации, необходимой для оказания Услуг. Отправкой Заявки Заказчик подтверждает свое намерение осуществить оплату Услуг Исполнителя.
4.1.1. При получении Заявки, Исполнитель направляет Заказчику ссылку на оплату на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте. Ссылка на оплату действует в течение 2 (двух) рабочих дней. На это же время Заказчику предоставляется временная бронь места на Мероприятии.
4.2. Заказчик несет полную ответственность за достоверность, актуальность, полноту предоставленных им персональных данных, необходимых для оказания Услуг, а также за соответствие предоставленной заполнении Заявки информации применимому законодательству.
4.3. Услуги оказываются Исполнителем при условии их 100% (Сто процентов) предоплаты Заказчиком. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в иных случаях, определяемых Исполнителем (например, при заключении дополнительного соглашения о предоставлении внутренней рассрочки).
4.4. В течение 24 часов с момента полной оплаты Услуг Заказчиком Исполнитель направляет Заказчику аутентификационные данные (логин и пароль), а также гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Платформы, где Заказчику, в сроки, установленные на Сайте, будет открыт персональный доступ к образовательным материалам в течение срока оказания Услуг доступа.
Заказчик самостоятельно знакомится с графиком предоставления доступа и содержанием Продукта и несет ответственность за соблюдение сроков потребления Продукта и других действий, связанных с оказанием Исполнителем услуг Заказчику.
Моментом начала оказания услуги считается момент предоставления Заказчику доступа в Личный кабинет.
4.5. В случае, если в течение 2 (Двух) рабочих дней после оплаты Заказчик по той или иной причине не получил доступа к Услуге (п. 4.4. Оферты), ему необходимо обратиться в службу поддержки Исполнителя по электронной почте: info@labsn.ru.
4.6. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
4.7. Исполнением обязательства по оказанию Услуги доступа считается факт предоставления образовательных материалов Заказчику и открытие доступа к ним в сроки, количестве и в соответствии с описанием, размещенным на Сайте либо в Личном кабинете, либо в настоящей Оферте, либо – факт проведения Онлайн-мероприятия.
4.8. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к образовательному материалу / проведения Онлайн-мероприятия либо Оффлайн - мероприятия, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик доступом к Онлайн-мероприятию и когда именно он им воспользовался и принял ли он участие в Онлайн-мероприятии либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя. Онлайн-мероприятие также считается проведенным вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующего на нем, а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию на данном Онлайн-мероприятии в полном объеме, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
4.9. Обучение проходит в заочной форме по программе, реализуемой с применением исключительно электронного обучения посредством Платформы и специализированного ПО.
4.10. Для получения услуг Заказчику необходимо авторизоваться в Личном Кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля.
4.11. Обучение проходит без непосредственного взаимодействия Исполнителя и Заказчика в аудитории в случае приобретения доступа к Программам, реализуемым исключительно в онлайн - формате.
4.12. В процессе исполнения настоящего Договора доступ к Обучающим материалам и Онлайн - мероприятиям Курса предоставляется Исполнителем поэтапно. Приемка оказанных услуг осуществляется поэтапно.
Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных путем отправки письменного заявления в адрес Исполнителя по электронной почте: info@labsn.ru в течение трех календарных дней со дня окончания (проведения) любого из Онлайн - мероприятий либо со дня предоставления доступа к очередному Модулю либо истечения срока оказания Услуг, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приемку Заказчиком по качеству и объему.
В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
4.12.1. В случае приобретения и оплаты Программы, предусматривающей Мероприятие в формате Оффлайн, Заказчик понимает, что Исполнитель несет траты за место, в связи с чем такая оплата является задатком. В случае, если Заказчик не принял участие в Оффлайн-мероприятии, которое было должным образом организовано Исполнителем, услуга считается оказанной в момент окончания оффлайн-мероприятия, а задаток возврату не подлежит. Приемка данной услуги осуществляется в порядке, предусмотренном п. 4.12 Договора.
4.12.2. В случае, если причиной непосещения оффлайн-мероприятия является уважительная причина, как то: болезнь, стационарное лечение, дтп и т.п., деньги за мероприятие подлежат возврату только при предъявлении официальных документов, подтверждающих факт, на который ссылается Заказчик.
4.12.3. Перенос участия в Оффлайн-мероприятии распространяется только на повторяющиеся Оффлайн - мероприятия и лишь 1 (один) раз. В случае необходимости переноса участия, Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя не позднее, чем за 12 (двенадцать) часов до начала такого мероприятия, в ином случае Исполнитель вправе удержать оплату, в счет оплаты убытков за бронирование места для Заказчика
4.12.4. По соглашению Сторон, Заказчик вправе оставить денежные средства, оплаченные ранее за участие в Оффлайн-мероприятии, на депозите для дальнейшей оплаты иного продукта
4.12.5. Бронирование места на Оффлайн - мероприятии осуществляется сразу после оплаты Заказчиком суммы за мероприятие.
4.13. В случае, если выбранный Тариф курса предполагает выполнение Заказчиком заданий, то выполнение таких заданий может являться обязательным условием получения доступа к последующим Модулям. В этом случае Исполнитель может предусмотреть, что в рамках каждого этапа получения Услуг Заказчик должен достичь предусмотренные программой Курса определенные результаты либо выполнить задания с определенным положительным результатом. В случае недостижения Заказчиком определенных положительных результатов или не выполнения определенных заданий, Исполнитель имеет право не допустить Заказчика к следующему(-им) этапу(-ам) или завершающему этапу Курса.
4.14. Если таковое предусмотрено Программой Курса или выбранным Тарифом, проверка выполненных Заказчиком заданий осуществляется Исполнителем, а результат проверки выражается в письменной форме в комментариях к этапу прохождения Продукта в закрытом разделе Сайта/Платформы либо посредством интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) с обязательной обратной связью Исполнителя. Факт проверки заданий по соответствующему Модулю/ части Модуля и достижения Заказчиком положительного результата может выражаться путем предоставления доступа к следующему этапу входящему в состав Программы курса.
4.15. Срок оказания услуг рассчитан на 3 (три) - 4 (четыре) месяца с даты старта Курса. Срок зависит от выбранного Тарифа и определен в Приложении к Оферте. Доступ к материалам Курса сохраняется в личном кабинете Заказчика на Платформе Исполнителя в течение 6 (шести) месяцев.
4.16. Исполнитель в одностороннем порядке устанавливает сроки оказания Услуг Заказчику в соответствии с существующим расписанием, размещаемым Исполнителем на Сайте и/или Платформе
4.17. Исполнитель имеет право в любой момент изменять время оказания Услуг (потребления Продукта), в том числе промежуточные сроки, расписание и порядок доступа к Модулям, а также условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, уведомив об этом Заказчика путем публикации данных измененных условий на Сайте и или/ Платформе не менее чем за 3 (три) дня до их ввода в действие. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по адресу info@labsn.ru. Если уведомления от Заказчика не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
4.18. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениям и изменениями, поступающими от Исполнителя в рамках исполнения настоящего Договора, своевременно и самостоятельно знакомиться со сроками оказания Исполнителем Услуг, их объемом и содержанием на Сайте и/или Платформе, а также вносимыми Исполнителем изменениями. Риск наступления неблагоприятных для Заказчика последствий в случае ненадлежащего выполнения Заказчиком обязательств, регламентированных данным пунктом, в полном объеме лежит на Заказчике.
4.19. Во время проведения Онлайн- мероприятия Исполнитель вправе вести фото/видеосъемку мероприятия, а также использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. Заказчик дает согласие на использование своего фото- и видеоизображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем разделе. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу: info@labsn.ru.
4.20. По окончании Курса либо в ходе обучения, Заказчику может быть предоставлен доступ к Дополнительным материалам. Данная услуга может быть оказана Исполнителем как бесплатно, без включения в стоимость оказания Услуг, так и за дополнительную плату, либо на отдельных условиях, без включения в стоимость оказания Услуг. Услуга предоставляется Заказчикам по усмотрению Исполнителя. Получение этой услуги не влияет на общий объем оказанных, принятых и оплаченных услуг о настоящей Оферте.
4.21. Услуги оказываются Исполнителем лично. Вместе с тем Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при оказании Услуг при условии сохранения тематики, экспертности и перечня вопросов, которые эти привлеченные третьи лица будут освещать.
4.22. Услуги оказываются последовательно, перерыва в Программе курса не допускается. В случае, если Заказчик не исполнил обязанность личного участия в Программе и/или в Онлайн - мероприятии с Исполнителем, Услуга считается оказанной и принятой Заказчиком, поскольку Исполнитель исполнил обязанности со своей стороны, при этом у Заказчика не имеется оснований для отказа от принятия Услуг (Услуги). Каждое Онлайн - мероприятие является самостоятельной услугой в составе Курса, и его стоимость оценивается пропорционально количеству встреч.
4.23. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю один раз за весь период оказания услуги с заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему Договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в указанные сроки: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим Договором. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение. Перенос участия в Оффлайн - мероприятии осуществляется в порядке, установленном п.п. 4.12.1-4.12.5 Договора.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объема.
5.1.2. Организовать и провести посредством ПО, предусмотренные выбранным тарифом онлайн - встречи/обратную связь. Информация о времени и месте оказания данного вида услуг размещается чате бота мессенджера Телеграм и/или направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанной им при покупке услуги либо размещается в Личном кабинете Заказчика, не позднее, чем за 1 (один) календарный день;
5.1.3. Своевременно предоставить Заказчику доступ к закрытому разделу Платформы и чату с Исполнителем (если таковой предусмотрен выбранной формой услуги);
5.1.4. Обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе оказания услуг;
5.1.5. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.

5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Требовать от Заказчика добросовестного выполнения взятых на себя обязательств;
5.2.2. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств
5.2.3. Привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц.
5.2.4. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты за Услуги в установленные на Сайте сроки.
5.2.5. Не приступать к оказанию образовательных Услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) данных, необходимых для оказания услуг.
5.2.6. Изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте по адресу, указанному в п. 2.10 настоящей Оферты, не менее чем за один день до их введения в действие.
5.2.7. В случае, если Исполнитель осознает невозможность качественного оказания Услуг(-и) конкретному Заказчику, он вправе отказаться от исполнения настоящего Договора (отзыв оферты). При этом осуществляется возврат уплаченных Заказчиком денежных средств за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.
5.2.8. Расторгнуть в одностороннем порядке настоящий Договор с Заказчиком, в случае несоблюдения Заказчиком п. 5.4.2. настоящего Договора.
5.2.9. Отказаться от исполнения Договора не позднее, чем за 10 дней до даты начала проведения Курса. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства, полученные по Договору.
5.2.10. Включить в программу Курса дополнительные встречи, не предусмотренные текущей Программой.
5.2.11. Производить модификацию любого программного обеспечения (ПО) Сайта, приостанавливать работу Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту

5.3. Заказчик вправе:
5.3.1. Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора;
5.3.2. Получать доступ к материалам Курса, формулировать вопросы, возникшие в ходе изучения обучающих материалов, получать ответы на них, если данные услуги предусмотрены выбранных Заказчиком формой услуги и тарифом;
5.3.3. Обратиться к Исполнителю с заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему Договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в указанные сроки: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим Договором.
В случае невозможности изменения сроков оказания услуг, Заказчик может по своему выбору:
отказаться от Договора и подать заявление на возврат части денежных средств;
продолжить получение услуг в рамках заключенного Договора
5.3.4. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.3.5. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору - в рамках Договора или предоставляемых услуг.
5.3.6. Заказчик не получает никаких иных прав использования Образовательного или Дополнительного материала, кроме неисключительного права на ознакомление с ним.

5.4. Заказчик обязан:
5.4.1. Оплатить стоимость Услуг. После оплаты у Заказчика возникает право получить Услуги.
5.4.2. Осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Платформе и в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с Образовательным материалом, полученных от Исполнителя по настоящему Договору.
5.4.3. Придерживаться установленного графика Программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
5.4.4. Обмениваться с Исполнителем сообщениями (если такая возможность предусмотрена Тарифом) в процессе исполнения настоящего Договора корректно, цензурно и только по теме Программы, а также соблюдать иные установленные правила общения, предусмотренные настоящим Договором.
В случае нарушения Заказчиком установленных правил общения Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор с Заказчиком, без возмещения уплаченной Заказчиком стоимости услуг Исполнителя. Удержание денежных средств Исполнителем является в данном случае штрафной неустойкой, уплаченной Заказчиком за нарушение обязанностей по настоящему Договору.
5.4.5. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями по адресу электронной почты info@labsn.ru либо в мессенджерах, если такая возможность предусмотрена Исполнителем. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.
5.4.6. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании услуг.
5.4.7. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.4.8. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю, представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на встречах с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя.
- не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Платформы, на которых осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. Не применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта и Платформы. Не обходить технические ограничения, установленные на Сайте и Платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
- не создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также не копировать их внешнее оформление (дизайн)
- не предоставлять доступ к образовательному материалу, личному кабинету и любым материалам Программы, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к Курсу его частям
- не создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (категории услуг), не распространять, не передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью образовательные и иные информационные материалы, содержание Сайта и Курса.
- не продавать, не уступать право требования к Исполнителю.
- не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные;
- не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам, не осуществлять записи, скачивание записей, фотографирование записей и проводимых вебинаров, и иных Онлайн - мероприятий, проводимых Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не делать и не распространять скриншоты видеозаписей и/или Онлайн - мероприятий, в том числе переписку иных участников Курса) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы, полученные в рамках настоящего Договора, не создавать на ее основе информационные продукты, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.4.9. Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Сайту/Платформе на протяжении всего срока оказания Исполнителем Услуг по настоящему Договору. Исполнитель не несет ответственности за непредставление (некачественное предоставление) Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
5.4.10. С момента оплаты услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Платформе электронную почту, в том числе папку "Спам" на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку "Спам", оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.

Раздел 6. СРОК ДОГОВОРА, СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания и действует в течение срока обучения, а также до полного исполнения Сторонами обязательств, не исполненных на дату окончания Курса.
6.2. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация о изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
6.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100 %, единым платежом, по безналичному расчету, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта. Стоимость каждого Модуля в процентном соотношении с общей стоимостью Курса указана в Приложении к настоящей Оферте.
6.3.1. Оплата может быть осуществлена путем оформления рассрочки через банки или платежные сервисы, имеющие соглашение с Исполнителем
6.3.2. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Указанные комиссии оплачиваются Заказчиком самостоятельно.
6.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Обязательства Заказчика по оплате услуг считаются не исполненными, если Исполнитель вернул денежные средства по требованию платежной системы. В этом случае Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг с момента возврата денежных средств.
6.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
6.6. В случае задержки зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя более, чем на 3 (три) дня, Исполнитель вправе обратиться к Заказчику за представлением доказательств их перечисления, а также самостоятельно разрешить ситуацию с платежной системой.
6.7. Исполнитель вправе в индивидуальном порядке предоставить Заказчику скидки на Услуги или специальные цены, а также внутреннюю рассрочку на оплату Услуг путем заключения Дополнительного соглашения.
6.8. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
6.9. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
6.10. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
6.11. В случае частичной невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость услуг, исходя из количества полученных услуг. Услуга, часть услуги считается полученной в полном объеме, если Заказчику предоставлена возможности работы с видеоматериалами, аудиоматериалами, образовательными материалами или предоставлен доступ на онлайн мероприятие, независимо от фактического открытия и прослушивания Заказчиком.
6.12. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: info@labsn.ru. В заявлении указываются: фамилия, имя Заказчика, реквизиты счета для возврата денежных средств, причина возврата. Заполнить все указанные пункты заявления разборчивым, читаемым почерком, либо заполнить на компьютере. Обязательно в заявлении указать аргументированную причину отказа. Обязательно указывать только тот номер карты или расчетного счета с которой были переведены денежные средства. Так же необходимо в заявлении указывать ФИО отправителя с чей карты или расчетного счеты были отправлены денежные средства. Важно указывать в заявлении точное время и дату транзакции в которое был произведен перевод. Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления. В случае оплаты стоимости Курса по Акционной стоимости (предоставления Исполнителем в момент приобретения услуги скидки), стоимость каждой услуги или части услуги уменьшается на % (процент) предоставленной скидки.
По итогам рассмотрения претензии Исполнителем принимается одно из следующих решений:
1) о несогласии с претензией и об отказе в удовлетворении изложенных в ней требований, либо
2) о согласии с претензией и об удовлетворении изложенных в ней требований в полном объеме либо частично.
6.13. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости полученных им услуг или их части. Момент получения услуги/части услуги прописан в п.п. 4.4, 4.7 и 4.8 настоящего Договора. В случае оплаты стоимости Услуг по Акционной стоимости (предоставления Исполнителем в момент приобретения онлайн-курса скидки), стоимость каждой оказанной услуги или части услуги уменьшается на % (процент) предоставленной скидки.
6.14. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
6.15. Возврат при отказе Заказчика от услуг:
6.15.1. Расчет денежных средств к возврату:
Возврату подлежат денежные средства, равные стоимости неполученных услуг, на дату отказа от исполнения Договора.
6.15.2. Если Заказчик приобрел услуги с использованием акций или скидок сначала необходимо рассчитать, % скидки предоставленный Исполнителем.
100 – (N \ X * 100) = V
Где Х – стоимость услуг (полная) согласно выбранному Заказчиком тарифу
N – актуальная стоимость, по которой Заказчиком приобретены услуги
V – % скидки предоставленный Исполнителем
6.15.3. Y – V = G
Где Y – сумма всех оказанных на дату возврата услуг;
V – % скидки предоставленный Исполнителем
G –сумма денежных средств составляющая стоимость не оказанных услуг
6.15.4. Заказчик оплачивает банковские расходы. Исполнитель при возврате денежных средств вправе удержать комиссию, которую взимает платежная платформа за оказание своих услуг
- для карт РФ (до 4,5%)
- для иностранных карт (до 15%)
С учетом всего вышесказанного сумма возврата составляет:
G – В = Z
Где G – сумма денежных средств составляющая стоимость не открытых модулей, с учетом предоставленной Исполнителем скидки
B – сумма фактических банковских и иных расходов Исполнителя, связанных с отказом от договора
Z – сумма денежных средств к возврату.

Раздел 7. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ.

7.1. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с материалами Курса исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования, либо информирования других людей.
7.2. Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности в процессе оказания услуг впоследствии могут использоваться Заказчиком для личных целей. Кроме того, никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения), не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя.
7.3. Заказчику предоставляется неисключительное право использования Обучающих материалов, предоставленных в период оказания услуг по Договору в следующем объеме: ознакомление с Обучающими материалами, скачивание на ПК Раздаточных материалов и их воспроизведение с помощью ПК исключительно самим Заказчиком без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования.
7.4. Лицензия предоставляется Исполнителем Заказчику на безвозмездной основе.
7.5. Срок предоставления Лицензии указывается Исполнителем на Сайте или Платформе. После окончания действия Договора (истечение срока действия, расторжение) доступ Заказчика к Обучающим материалам блокируется, Заказчик утрачивает Лицензию.
7.6. Лицензия на Обучающие материалы действует на территории всех стран Мира и сети Интернет.
7.7. Исполнитель вправе по своему усмотрению выдавать лицензии на Обучающие материалы любым третьим лицам (как возмездно, так и безвозмездно).
7.8. Исполнитель в период действия Лицензии может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований Обучающих материалов. Также Исполнитель имеет право приостанавливать работу аппаратных средств, при помощи которых предоставляется доступ к Обучающим материалам при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости. Указанные случаи отсутствия у Заказчика доступа к Обучающим материалам не являются неисполнением Исполнителем обязательств по Договору.
7.9. Авторские права на программу Курса принадлежат автору. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания Курса и действуют бессрочно.
7.10. Исключительное право на программу Курса принадлежат Исполнителю по настоящему договору. Исключительное право на обучающий онлайн - курс действует с момента создания Курса, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского законодательства.
7.11. Исполнителю принадлежат исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, указанные в иных разделах настоящей Оферты, а также хотя и не поименованные, но создаваемые автором Курса и включенные в процесс оказания услуг.
7.12. Заказчику предоставляются неисключительные права на использование аудиовидеозаписей, мастер-классов, образовательных и/или дополнительных материалов и других результатов интеллектуальной деятельности в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
7.13. Неисключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности считаются предоставленными с момента открытия соответствующего результата интеллектуальной деятельности.
7.14. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, принадлежат Исполнителю. Предоставление доступа Заказчику к материалам в процессе оказания Услуг не предполагает разрешения на копирование, воспроизведение, изменение, создание производных работ или иное распространение данных материалов как всей программы Курса, так и любой его части. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.15. Нарушение порядка использования предоставленных материалов предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления Услуги и отказ в участии в иных программах Исполнителя и иную ответственность, предусмотренную законом РФ и настоящим Договором.

Раздел 8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1 За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
8.2. Недостоверное предоставление Заказчиком о себе сведений, в том числе неполное предоставление Заказчиком о себе сведений освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком и влечет последствия, предусмотренные п. 5.2.5 настоящего Договора.
8.3. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
8.4. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заявки. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе и/ или Заказчик является достоверной информацией.
8.5. В случае, если период оговоренного доступа к Курсу либо иных услуг закончился, а Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются оказанными в полном объеме на дату окончания периода потребления Продукта или иной услуги в целом.
8.6. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных образовательных и/или дополнительных материалов не является основанием для уменьшения стоимости по настоящему Договору.
8.7. Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечет гражданскую, административную и уголовную ответственность.
8.8. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету Сайта, Платформе или Курсу третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к Личному кабинету, Курсу и Образовательным и иным информационным материалам, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты штрафа в размере 150 000 (Сто пятьдесят тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
8.9. Использование Заказчиком интеллектуальной собственности, включенной в Курс с нарушением раздела 7 настоящего Договора и иных условий, определенных в настоящем Договоре, а равно за нарушение Заказчиком положений п. 5.4.8 настоящего Договора в части интеллектуальной собственности, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты штрафа в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения, а также возмещение убытков, причиненных автору таким Использованием.
8.10. Если Заказчик осуществлял размещение (передачу) или способствовал передаче части либо всего Курса без согласия Автора или иных правообладателей, то подлежит взысканию штраф в размере десятикратном стоимости приобретенного Заказчиком Продукта за каждый факт нарушения.
8.11. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения (ПО) со стороны Заказчика, сбои в работе служб Email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку “Спам”. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.12. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов и других индивидуальных качеств, и персональных характеристик Заказчика, что принимается обеими сторонами. Заказчик, принимая условия настоящего договора, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, а также с использованием информации, полученной Заказчиком в ходе оказания услуг.
8.13. Стороны согласовали, что, Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, за отсутствие результатов Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
8.14. Заказчик понимает и осознает, что Исполнитель не несет ответственности за отсутствие у Заказчика результата, так как для формирования навыков необходимо практическое применение полученных знаний.
8.15. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
8.16. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора.
8.17. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением консультантов, экспертов, кураторов или спикеров, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.18. В случае нарушения Заказчиком какого-либо из обязательств, предусмотренных п. 5.4.8, за исключением положений в части защиты интеллектуальной собственности, Исполнитель вправе применить к Заказчику штрафные санкции в размере стоимости Курса. Оплата штрафа осуществляется Заказчиком не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента выставления счета Исполнителем.
8.19. Сайт Исполнителя может содержать ссылки на сайты третьих лиц. Указанные сайты и их контент не проверяется Исполнителем на соответствие достоверности, полноты, законности и т. п. Исполнитель не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Заказчик получает доступ в связи с использованием Сайта Исполнителя.
8.20. Заказчик, допустивший на размещение на Платформе чужих результатов интеллектуальной деятельности, изображений, видео, отзывов самостоятельно несет ответственность перед лицами чьи права он нарушил, разместив его\их результаты интеллектуальной деятельности на Платформе.
При этом Заказчик обязуется компенсировать Исполнителю все убытки, связанные с нарушением Заказчиком запрета на размещение на Платформе чужих результатов интеллектуальной деятельности, изображений, видео, отзывов, а также компенсировать экономический ущерб деятельности Исполнителя (упущенную выгоду) и его деловой репутации.
8.21. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена размером вознаграждения Исполнителя, полученного по Договору.

Раздел 9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. В случае возникновения спора, вытекающего из настоящего Договора обязателен его претензионный порядок урегулирования во всех случаях, за исключением описанных в п. 8.8. настоящего Договора Заказчик направляет претензии посредством электронной почты с Адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя. Исполнитель направляет претензии посредством электронной почты с адреса info@labsn.ru на Адрес электронной почты Заказчика, указанной им при подаче Заявки.
9.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.
9.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
9.4. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
9.5. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

Раздел 10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в рамках настоящего Договора, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила), как это определено в действующем законодательстве Российской Федерации. При этом срок оказания Услуг переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.
10.2. Если обстоятельства, указанные в п. 10.1. Договора, будут продолжаться более 30 (тридцати) календарных дней, то каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по Договору, письменно уведомив другую Сторону за 10 (десять) календарных дней.
10.3. Отсутствие у Заказчика времени для прохождения программы по любым основаниям, будь то: нахождение в отпуске, командировке, загруженность в бизнесе, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет и прочие не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

Раздел 11. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

11.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
11.2. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения:
В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:
11.2.1. направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с Адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя info@labsn.ru. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
11.2.2. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по Договору. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
11.3. Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями Договора. Сумма, подлежащая возврату Заказчику, рассчитывается в соответствии с п. 6.2 и 6.15 Договора. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией. Денежные средства, подлежащие возврату Заказчику, перечисляются в течение 30 (тридцати) дней с момента получения Исполнителем надлежащим образом заполненного уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения договора с указанием реквизитов.
11.4. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
11.4.1. нарушение Заказчиком п.п. 5.4, 8.8. Договора;
11.4.1. нарушение сроков оплаты вознаграждения Исполнителя.
11.5. Расторжение Договора по одной из причин, указанных в п. 11.4. Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на Адрес электронной почты Заказчика. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
11.6. Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им Услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д. В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика, Договор расторгается, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем на Адрес электронной почты Заказчика. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат. Договор считается расторгнутым со дня направления Исполнителем соответствующего сообщения Заказчику.
11.7. В момент досрочного расторжения Договора доступ к Обучающим материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора прекращается.
11.8. В случае, если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.

Раздел 12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
12.2. Оформленная Заказчиком Заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
12.3. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком при заполнении Заявки на получение Услуг, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.
12.4. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте либо путем отправки личного электронного письма Заказчику, либо посредством направления данного отзыва через мессенджер / чат соцсети / иным способом, позволяющим осуществить коммуникацию с Заказчиком.
12.6. Все уведомления и сообщения, направленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты и номерам телефонов, признаются официальной перепиской в рамках настоящего Договора, и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сообщения, исходящие с соответствующего адреса электронной почты и номера телефона, считаются сообщениями, исходящими от соответствующей Стороны Договора.
12.7. Датой получения соответствующего сообщения считается день отправки сообщения с электронной почты. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей стороне.
12.8. Стороны договорились, что электронные фотокопии подписанных документов, направленных в рамках настоящего Договора, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписаны личной подписью.
12.9. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
12.10. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.

Раздел 13. ПРИЛОЖЕНИЯ

13.1. Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты:
13.2. Приложение к Публичной оферте на предоставление доступа к обучающим материалам «Программа курса, тарифы и их содержание».
13.3. Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая акцепт Оферты.

ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Индивидуальный предприниматель
Палатова Светлана Вячеславовна
ИНН 164411454626
ОГРНИП 320169000094538
Расчетный счет: 40802810002500120950
Название банка: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Корреспондентский счет: 30101810745374525104 в банке ООО "Банк Точка" г. Москва
тел. +7 927 048 0004
e-mail: info@labsn.ru.